Внедрение системы автоматизации управления продажами и доставкой питьевой воды на базе программного продукта «1С:Управление торговлей 8» в ООО «Водный мир»
Компания «Водный мир» занимается поставками питьевой воды и сопутствующих товаров в магазины, офисы фирм, а также физическим лицам в Санкт-Петербурге.
В январе 2007 года в целях повышения качества управления продажами и доставкой продукции было принято решение о переходе на новую автоматизированную систему управления на базе программного продукта «1С: Предприятие 8. Управление торговлей 8».
В качестве партнера по внедрению приобретенного программного продукта была выбрана компания «УльтраСофт», ранее имевшая опыт подобных работ.
Основными задачами, поставленными перед системой автоматизации, были:
— Организация автоматизированных рабочих мест диспетчеров (прием заказов);
— Сбор и систематизация данных о клиентах и истории работы с ними (CRM-сегмент, взаиморасчеты);
— Формирование заказов поставщикам на основании заказов покупателям в режиме «сегодня на завтра»;
— Групповая выписка расходных документов;
— Формирование маршрутных листов водителей.
Для решения вышеназванных задач была выбрана типовая конфигурация «1С: Управление торговлей 8.10.2».
В процессе внедрения типовая функциональность решения была дополнена рядом удобных инструментов, в частности:
— автоматизированное формирование и печать расходных документов;
— распределение доставок по маршрутам и формирование маршрутных заданий.
Автоматизированы следующие функции:
— Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
— Взаиморасчеты с поставщиками
— Оформление заказов поставщикам
— Планирование закупок
— Управление отношениями с поставщиками
— Учет прихода ТМЦ
— Управление отношениями с клиентами (CRM)
— Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
— Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
— Взаиморасчеты с покупателями
— Оптовая торговля
— Оформление заказов покупателей
— Учет продаж ТМЦ
— Формирование графика поступления оплат
— Ценообразование, прайс-листы
— Склад и логистика
— Резервирование ТМЦ
— Управление складскими запасами
— Транспорт
— Диспетчеризация грузоперевозок.
В рамках внедрения было проведено переобучение пользователей всех уровней (16 человек).
Вариант работы: сетевой; общее количество автоматизированных рабочих мест: 7; среднее количество подключений к базе в день: 6; количество вводимых документов в день:
Общее число автоматизированных рабочих мест: 7
Среднее число одновременных подключений к базе: 6
В апреле 2007 года установленный программный продукт был внедрен в промышленную эксплуатацию, а задействованный персонал прошёл индивидуальное обучение на рабочем месте. В настоящий момент внедренное решение поддерживается в актуальном состоянии посредством регулярной подписки на ИТС ПРОФ и разовых работ специалистов компании «УльтраСофт» по отдельным заявкам.
Общая численность сотрудников компании: 5 (пять) человек.
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1 (одно).
